Заказать демонстрацию

Робот для управления работой магазина

Сам ставит задачи персоналу, исходя из определенных событий, времени и информации из IT системы сети. Учитывает приоритеты бизнеса, существующие нормативы и специализацию сотрудников.
Информирует управляющего или центральный офис об отклонениях в режиме реального времени. Дает возможность оперативного вмешательства и ретроспективных проверок.
Помогает оцифровать нормативы и понять стоимость задач с учетом особенностей конкретного магазина. Упрощает последующий переход на гибкие графики для экономии ФОТ.
Отслеживает эффективность каждого сотрудника, помогает выявить ценные кадры. Поддерживает корпоративные системы мотивации и умную ротацию персонала.
Позволяет оценить влияние других продуктов и нововведений на персонал и ежедневные задачи. Помогает оценить эффективность изменений в операционных бизнес процессах.
Дает возможность удаленно контролировать процессы и задачи в партнерских магазинах, открытых по франшизе. Повышает операционную прозрачность базовой сети.

Примеры использования
для Вашего бизнеса

Автоматизация
уборки и подтоварки стеллажей
Как это работает?

В режиме реального времени считаем все товары, проходящие через кассовые чеки. В нужное время автоматически создаем задачу для кладовщика на сборку корзины/тележки с определенными товарами для выноса в торговый зал. После сборки товара кладовщиком автоматически ставим задачу на продавца, чтобы он забрал подготовленную к выносу корзину/тележку и подтоварил определенные стеллажи.

Что это дает?

Пополнение стеллажей происходит в оптимальные моменты, рассчитанные специальным алгоритмом. Таким образом мы решаем проблему своевременного пополнения пустых полок и не теряем выручку. При этом данная процедура происходит не хаотично, а управляемо (минимизируем «человеческий фактор»), что гарантирует оптимальное использование времени сотрудников. Это может быть особенно актуально для «безлюдных» магазинов и в моменты наплыва посетителей.

Анализ
и улучшение качества консультаций
Как это работает?

Даем возможность сотруднику посмотреть в телефоне характеристики любого товара (поиск по названию, артикулу или штрих-коду), а также оперативно найти аналоги или сопутствующие товары. При этом консультация покупателя может быть записана в аудио файл для последующего прослушивания, анализа и выдачи рекомендаций для улучшения конверсии подобных продаж.

Что это дает?

Продавцам-консультантам даем инструмент для повышения конверсии консультационных продаж. Управляющей компании даем инструмент анализа качества работы продавцов-консультантов.

Оперативная
отработка замечаний с контролем результатов
Как это работает?

Если в ваших торговых точках есть система видеонаблюдения или вы пользуетесь услугами аудиторов для выявления проблем в торговом зале, то наши сервисы позволят автоматически назначать задачи на ответственных сотрудников для оперативного устранения обнаруженных замечаний. После устранения проблем и закрытия поставленной задачи, сотрудник может приложить отчет о выполнении для ретроспективного контроля.

Что это дает?

Вместо фиксации замечаний с последующим применением штрафных санкций есть возможность оперативно (в режиме реального времени) давать персоналу команды на отработку найденных отклонений. Это позволит избежать ситуаций с упущенной прибылью или уменьшением лояльности покупателей.

Помощь в рутинных
задачах со сбором статистики
Как это работает?

Для ежедневных или часто повторяющихся задач наш сервис поможет:

  • Понять реальное время, которое ваши сотрудники тратят на ту или иную периодическую задачу;
  • Обеспечить внутреннюю коммуникацию (например, приемка фреша на складе – согласование товарного вида с управляющим);
  • Управляющему спланировать и в нужное время автоматически запустить на выполнение важные задачи с подбором наиболее подходящего исполнителя;
  • Распределить нагрузку между сотрудниками с учетом привязки к конкретным товарным группам или отделам.
Что это дает?

Прозрачность операционного управления. Автоматическую оцифровку нормативов с учетом особенностей каждой торговой точки. Понимание реальной стоимости выполняемых задач. Выявление ценных кадров и ленивых сотрудников по факту проделанной работы без учета человеческого фактора.

Автоматизация собственного производства
Как это работает?

Если магазины сети имеют собственное производство (например, изготовление пиццы), то есть возможность разбить весь технологический процесс на последовательные каскады задач. Для каждого каскада задать точную (пошаговую) инструкцию, четко указать ингредиентный состав (в граммах), а также нормировать по времени все критически важные операции (например, выпечка), точное исполнение которых влияет на конечный результат.

Что это дает?

Повышение качества продукции за счет соблюдения всех технологических нюансов и нормативов. Уменьшение человеческих ошибок за счет четких инструкций и контроля производства на каждом шаге.

Сборка и выдача интернет заказов
Как это работает?

Сервис получает список товаров с сайта компании или мобильного приложения, где покупатель разместил заказ. Автоматически создает задачу для продавца собрать определенный заказ к определенному времени для выдачи или передачи в доставку. Заказ может назначаться разным продавцам (ответственным за разные товарные группы) в зависимости от текущей загрузки и специализации сотрудника.

Что это дает?

Увеличивается скорость сборки за счет того, что заказ при получении определенного статуса сразу же отдается в работу. Уменьшается количество ошибок сборки, отслеживается время (норматив) сборки конкретного заказа конкретным продавцом. Возможен контроль результата за счет фотографирования собранного заказа.

Стоимость и сроки
интеграции системы

01 Этап
Аналитика и подготовка к пилоту
1-2 недели
Стоимость: Бесплатно
02 Этап
Проведение пилота (интеграция на одном магазине)
2-3 месяца
Стоимость: 150 - 800 тыс. руб.
Стоимость зависит от сложности интеграции и количества задач в пилотном проекте
03 Этап
Масштабирование на всю сеть
3-6 месяцев
Стоимость: 500 - 1000 руб/магазин
Стоимость за магазин зависит от сложности интеграции и общего количества подключаемых магазинов
04 Этап
Эксплуатация и поддержка
не ограничено
Стоимость: зависит от модели оплаты
Подписка в облаке или годовая лицензия
Заказать демонстрацию StoreEngine

Преимущества
наших сервисов

Все наши продукты обладают уникальным функционалом, которого нет у наших конкурентов в РФ.
Мы разрабатываем экосистему связанных и дополняющих друг друга решений, а не просто точечные сервисы для отдельных задач.
Мы придерживаемся концепции BYOD, поэтому наши продукты не требуют дополнительных инвестиций в оборудование.
Мы предоставляем наши продукты как по модели SaaS, так и On-premise с последующим сопровождением.
Мы придерживаемся гибридной модели монетизации, когда клиент может сам выбрать способ оплаты – годовая лицензия или ежемесячная подписка.
Наши продукты имеют собственный API, и могут быть проинтегрированы с другими существующими решениями ритейлерами.